까루의모험

신한카드 고객센터 전화번호 안내

요즘 날씨가 너무 좋아서

어디로든 훌쩍 떠나고 싶네요.

떠날때는 몸과 마음을 가볍게 달려나가는게 제맛이죠.

저는 요즘 휴일에 나갈때는

항상 핸드폰과 신용카드 한 장 챙겨서 나가곤 하는데요.

예전처럼 지갑을 챙기고 지폐와 동전을 사용하지 않아도

핸드폰으로 결제도 하는 시대이니까요.

그러다 보니 핸드폰이나 카드를 잃어버리면

대형사고가 일어날지도 모르죠.

저는 사실 카드를 잃어버려서 정지나 재발급을

받은 경험이 몇 번 있는데요.

그런때는 역시 고객센터에 빠르게 연락해서

카드분실신고를 해야겠죠.

또 은행어플을 사용하기 전에는

전화를 해서 통장 잔고를 확인하기도 했죠.

요즘 젊은 친구들은 잘 모를수도 있지만

카드회사의 고객센터에서는 아주 많은 정보를 얻을 수도있고

도움을 받을수도 있답니다.

오늘은 신한카드 고객센터 전화번호와

고객센터 이용방법을 알려드릴게요.

포털사이트에 검색하시면

신한카드 고객센터 전화번호는

1544-7000 으로 안내되어 있습니다.

신한카드 홈페이지에서는 더욱 자세하게

세분화 된 연락처를 안내하고 있으니 참고해 주세요.

신한카드는 이렇게 고객센터 전화번호가 나뉘어져 있는데요.

고객센터 대표번호로 연락을 하셔도

ARS를 이용하면 다 안내받으실 수 있어요.

사용하시는 카드 뒷면의 하단을 보시면

고객센터의 전화번호가 안내되어 있으니

참고하시기 바랍니다.

사실 카드 고객센터에 전화를 하는 경우는 그렇게 많지 않죠.

카드 분실신고나 재발급 신청의 경우에 많이들 연락하시죠.

고객센터는 평일 오전 9시-오후 6시까지 운영하고

카드분실처럼 위험하고 급한 일들을 처리하기 위해서

오후 6시에서 다음날 오전 9시까지

사실상 하루종일 운영되고 있답니다.

사실 저는 고객센터에 연락하면

안내음성을 잘 못알아 듣겠거나

몇번을 눌러야 하는지 헷갈리고 잘 모르는 경우가 많아서

무조건 상담사 연결을 했었는데요,

오늘 제가 자세하게 몇번을 눌러야하는지 안내해 드릴게요.

요즘은 말로하는 ARS로 손이 자유롭지 못한 경우에

음성을 인식해서 이용할 수도 있고

키패드를 눌러서 이용하는 서비스도 있습니다.

1번 개인회원에 해당하는 안내에서는

본인의 이용한도와 결제대금관련 서비스안내, 사용내역 조회,

결제일 변경도 가능하고

각종 마일리지나 휴대폰 서비스,

현금서비스, 카드 재발급, 캐드 해지 및 비밀번호 관련 상담 등

모든 개인서비스를 받으실 수 있습니다.

2번 가맹점의 경우에는

가게를 하면서 신한카드 가맹점인 경우에는

거래승인이나 가맹점 정보, 대금 지급 안내,

세무신고, 승인취소 등 가맹점과 관련된 서비스 안내를 받으실 수 있습니다.

3번은 법인카드로 신한카드를 사용하시는 경우에

결제대금, 한도, 입금확인 등

법인카드 사용에 대한 서비스 안내를 받으실 수 있습니다.

4번은 말 그대로 신규카드 발급이나 카드 사용등록 등

카드발급과 비회원을 위한 서비스 안내

5번은 해외에서 카드를 잃어버리거나 사용을 정지 및 해제할 때

이용하실 수 있습니다.

6번은 우리가 새로운 카드를 발급받거나 사용하던 카드를 잃어버려

재발급을 받은 경우에

카드를 새로 등록한 후 사용하실 수 있죠.

그 때 카드를 등록하는 서비스입니다.

8번은 카드분실신고 및 해제, 보이스피싱 등으로 인한

금융사고를 신고 접수하는 경우에 이용하시는 서비스 입니다.

사실 고객센터를 이용하는 가장 많은 이유는

바로 카드를 분실한 경우 카드분실신고를 할 때이죠.

제가 가장 많이 이용하는데요.

분실신고에서 안내받으실 수 있는 내용들이구요.

요즘 카드론이나 카드를 이용한 현금서비스를 많이 받는데요.

단,장기 카드 대출 거래에 관련된

안내서비스를 받으실 수 있고,

할부금융과 관련된 내용과 상담원 연결도 가능합니다.

그 외에도 대출 한도조회나 카드 관련 전용상담 전화가

따로 마련되어 있으므로 여러 단계를 거치지 않고

바로 상담연결을 해서 안내받으실 수도 있으니

참고하시면 좋을 것 같아요.

안내해 드린 내용이 많은 분들에게 참고될 수 있기를 바랍니다.

카드회사 상담원 분들은 정말 친절하시죠,

상담안내원들도 우리와 같은 감정을 가진 분들이니

장난전화나 상담원에게 인신공격이나 욕설은

절대 하지 않도록 합시다.